Garantie

Eleonora Vintage Jewelry biedt een garantieperiode van 60 dagen vanaf de aankoopdatum tegen schade die niet het gevolg is van slijtage en/of nalatigheid na aankoop.

Binnen de eerste twee maanden na aankoop vervangen we zij- of accentstenen als onze expert bevestigt dat de stenen of de zetting op de een of andere manier defect waren. Na twee maanden worden ontbrekende zij- of accentstenen beschouwd als slijtage en kunnen ze op kosten van de klant worden vervangen.

Reparaties, aanpassingen of werk door derden die niet door Eleonora Vintage Jewelry zijn uitgevoerd, maken onze garantie ongeldig. Als uw artikel een aanpassing van de maat nodig heeft, stuur dan een verzoek naar: hallo@eleonoravintagejewelry.comAlleen voor artikelen die door Eleonora Vintage Jewelry op maat zijn gemaakt, geldt een garantietermijn van twee maanden.

Wij zijn gespecialiseerd in de verkoop van vintage sieraden, die (vanwege veel verschillende factoren) speciale zorg nodig kunnen hebben. Bezoek de Care Guide op onze website voor meer informatie.

Als u problemen ondervindt met uw aankoop, neem dan contact met ons op. Houd er rekening mee dat onze garantie van 60 dagen alleen van toepassing is als u een volledig ingevulde garantiekaart kunt tonen. Bewaar uw garantiekaart op een veilige plaats.